כאשר אנו רוצים לשפר את איכות היחסים שלנו עם הסביבה ובמערכות יחסים אישיות יותר, עומדים לפנינו מספר כלים.
אחד מהם הוא: ההתבוננות
ההתבוננות מאפשרת לתאר באופן ברור ובשפה פשוטה את הדבר שאנו צופים בו מבלי לערב כל צורה של הערכה, פרשנות, ביקורת או שיפוט.
אנו מתארים בבהירות את הדבר שנאמר על ידי האדם המדבר.
הסיבות להימנעות מביקורת הן:
- כאשר אנו מבקרים אמירה או התנהגות של מישהו אנו מתעלמים מהעובדה שגם אנחנו טועים בעצמנו פעמים רבות.
- אנו מצמידים לאותו אדם או האמירה שלו תווית שעלולה לחסום אותו בפנינו ואת היכולת שלנו ליצור אתו שינוי משותף במידה שהשינוי הוא מתבקש ופוטנציאלי, ולאפשר שיתוף פעולה.
- ביקורת יוצרת מתח הגורמת לאדם שמולנו להתגונן הגורמת לכוונה שלנו בשיפור היחסים בדיוק לפעולה ההפוכה, התנגדות והתרחקות.
- ביקורת מקורה בהתנשאות, היא אומרת: אני יכול לבקר, אני יודע יותר טוב או יותר טוב בכלל מהאדם שמולי.
- ביקורת היא לרוב סובייקטיבית ומובילה להסקת מסקנות לקויה.
הפן האובייקטיבי
מה קורה כאשר האמירה או ההתנהגות של האדם מולנו לקויה בפן האובייקטיבי?
גם אז אין זה נכון להתבטא בביקורת.
ביקורת לא גורמת לאנשים להשתנות ואינה מעוררת שום מוטיבציה להקשבה.
כל זה אמור גם לשיח הפנימי שאנו מנהלים עם עצמנו.
הביקורת קוברת את האדם.
כוח ההתבוננות
ההתבוננות מאפשרת לנו לשים לב לאינטונציה של האדם המדבר אלינו, להבעות פניו, תנוחות גופו ולמה שמעבר או בין המילים.
היא מרכזת אותנו ברצון ובמטרה לשיפור היחסים או המצב הקלוקל שנוצר.
כאשר אנו פועלים באופן כזה יש ביכולתנו לשקף לאדם שמולנו את התנהגותו או אמירותיו הלקויות ולעזור לו להתבונן בעצמו.
לכן לא נשתמש במשפטים:
אתה לא בסדר
אתה לא מספיק
בגללך
גרמת ל…
תמיד..
רק…
לעולם לא…
שום דבר…
אף פעם..
לא נשתמש בתוויות כמו:
טיפש, רע, חסר לב, שטחי וכו'.
נדבר ברמת העקרון מבלי לערב רגשות אישיים והמטרה שתעמוד לנגד עינינו תהיה הרצון לתת, לעזור, לתמוך ובעיקר לשפר.
ההתבוננות היא כלי שיוצא ממקום של אהבה, חמלה ואכפתיות,
ומענווה שמכירה בעובדה שכולנו לוקים בדברים כאלה ואחרים בסופו של דבר וכל אחד מאתנו היה רוצה לקבל יחס זהה כשזה הפוך.
במקום לומר: ביקורת בונה נאמר: תקשורת נכונה בונה.
הארת סיום:
כשאנו מתוסכלים מההתנהגות והאמירות הלקויות של האדם העומד מולנו והתקשורת הנכונה לא הועילה לשנות או לשפר את השיח או המצב, נבין שעלינו להתבונן אל תוכנו פנימה ולגלות את האתגר שניצב מולנו בדמות אדם או מצב זה, ולעשות את העבודה עם עצמנו.
כשאנו בוחרים לעשות כן, נזכה לשיתוף פעולה מהיקום והאינסוף אפשרויות שקיימות בו כדי לעשות את השינוי בתוכנו, להתקדם ולהתעצם.
על היבטים נוספים בנושא התקשורת ודרכי הפעולה שלה בבלוג הבא…
תמשיכו לעקוב אחרינו.
בברכת הצלחה לכולנו,
אוסנת בן עמי ואיל התרסי.
